Kompensacija už atšauktą skrydį: Kaip gauti kompensaciją ir kokie yra taisyklės

Kompensacija už atšauktą skrydį yra teisė, kurią keleiviai turi gauti, kai oro vežėjas atšaukia jų skrydį be išankstinio įspėjimo ar kitaip pažeidžia jų teises pagal Europos Sąjungos reglamentus dėl oro keleivių teisių.

Oro vežėjas privalo informuoti keleivius apie jų teises, įskaitant teisę į kompensaciją, maisto ir gėrimų paslaugas, viešbutį bei transportą tarp oro uosto ir viešbučio, jei reikia.

Kompensacijos suma už atšauktą skrydį priklauso nuo skrydžio atstumo ir to, ar skrydis buvo atšauktas laiku ar ne. Ji gali siekti nuo 250 iki 600 eurų.

Keleivis netenka teisės į kompensaciją, jei oro vežėjas pranešė apie skrydžio atšaukimą iš anksto (ne vėliau kaip 14 dienų iki planuoto skrydžio) arba jei atšaukimas buvo dėl nepriekaištingų priežasčių, tokių kaip blogas oras arba saugumo rizika.

Norint gauti kompensaciją už atšauktą skrydį, keleivis turėtų kreiptis tiesiogiai į oro vežėją arba pasinaudoti teisės gynimo organizacijų paslaugomis. Svarbu turėti visą reikiamą dokumentaciją, įskaitant skrydžio bilietus ir atšaukimo pranešimus.